Business Policy

Diese Geschäftspolitik beschreibt die Bedingungen für Versand, Stornierungen und Rückerstattungen bei Agni Gallery und auf der Website agnigallery.com.

Versandpolitik

Bitte planen Sie 1 bis 3 Wochen für die Lieferung der gekauften Artikel ein. Für Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an art@agni.gallery.

VERFAHREN BEI VERLORENEN ODER GESTOHLENEN PAKETEN

Falls Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, empfehlen wir, sich an den Versanddienstleister zu wenden. Sollte der Versanddienstleister Ihr Paket nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an art@agni.gallery mit Ihrer Bestellnummer im Betreff, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

VERFAHREN, WENN IHR PAKET VON DER ZOLLBEHÖRDE GEÖFFNET WURDE

Gelegentlich kann der Zoll Ihr Paket zur Inspektion öffnen. Falls dies geschieht und Sie Schäden feststellen, informieren Sie uns bitte.

VERFAHREN BEI VERSANDVERZÖGERUNGEN DURCH DEN ZOLL

Wir haben keine Einsicht in die Abläufe des Zolls oder mögliche Verzögerungen durch die Zollabfertigung. Der Versanddienstleister verfügt über die aktuellsten Informationen zum Status Ihres Pakets.

BEHANDLUNG DER ZOLL-MEHRWERTSTEUER

Die Mehrwertsteuer (VAT) ist nicht im Preis jeder Edition enthalten und wird dem Empfänger separat in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das Zollamt des Einfuhrlandes.

ALLGEMEINE VERSANDANFRAGEN

Für allgemeine Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.

Internationale Bestellungen können Einfuhrgebühren, Zölle, Steuern und/oder Vermittlungsgebühren verursachen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten trägt der Empfänger.

Stornierungsrichtlinie

Kunden können ihre Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlung der Rechnung stornieren. Dieser Zeitraum ermöglicht die Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung für den Versand. Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungsrichtlinie nicht für exklusive zeitlich begrenzte Verkäufe oder Editionen gilt, bei denen spezifische Bedingungen für Verkäufe und Stornierungen gelten können.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter art@agni.gallery. Wir werden versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen.

Rückerstattungsrichtlinie

Alle Verkäufe sind endgültig. Umtausch und Rückgabe von Kunstwerken, Editionen und zugehörigen Waren werden nach Zahlung nicht akzeptiert.

Anträge auf Rückgabe oder Umtausch müssen innerhalb von 5 Werktagen ab Rechnungsdatum gestellt werden. Sobald ein Artikel versandt wurde, werden keine Rückerstattungen oder Umtausche bearbeitet.

Für weitere Fragen oder Vorschläge kontaktieren Sie uns bitte über unsere Geschäftsnummer oder per E-Mail unter art@agni.gallery.